Fragen und Antworten
Das Gerät hat einen Alarm
Damit der Piep-Ton aufhört, können Sie eine beliebige Taste drücken. Der Ton wird aufhören, was bleibt ist das gelbe Display. Dies ist ein Servicealarm. Rufen Sie uns so bald wie möglich an. Ihr Gerät funktioniert unterdessen jedoch weiterhin einwandfrei.
Im Salzbehälter befindet sich Wasser
Dies ist ein normaler Prozess. Das Wasser löst das Salz auf, welches dann für die Regeneration gebraucht wird.
Das Display leuchtet rot
Dies bedeutet, dass Ihr Gerät sich in der Regeneration befindet. Sie brauchen nichts zu drücken. Wenn die Regeneration abgeschlossen ist, wird das Display wieder die gewohnte blaue Farbe annehmen.
Das Display blinkt
Wenn das Display blinkt zeigt das nur an, dass Wasser durch das Gerät läuft. Sobald irgendwo Wasser gebraucht wird, sei dies nun bei der Waschmaschine, in der Dusche oder in der Küche, blinkt das Display und zeigt somit an, dass das Wasser durch Ihre Anlage läuft.
Das Gerät macht während der Nacht laute Geräusche
Auch dies ist ein normaler Prozess während der Regeneration. Diese Regeneration geschieht in der Regel während der Nacht, weil da kein Wasser gebraucht wird.
Braucht es jedes Jahr einen Service?
Das Lebensmittelgesetz empfiehlt den jährlichen Service. So wird Ihr Gerät einmal pro Jahr gereinigt und desinfiziert, dies gewährleistet weiterhin eine optimale Wasserqualität.
Wieviel Salz sollte eingefüllt werden?
Beim Auffüllen des Salzes kann der Behälter gut bis zur Hälfte gefüllt werden.
Welches Salz sollte verwendet werden?
Wenn Ihre Anlage über einen Nylonsack verfügt, können Sie das feine Regeneriersalz verwenden. Sollte Ihre Anlage keinen Nylonsack haben, so verwenden Sie bitte ausschliesslich Tablettensalz.