Service pour votre adoucisseur d’eau
Pour que votre installation fonctionne de manière optimale à long terme et
que votre eau soit toujours de la meilleure qualité possible.
Service adoucisseur d’eau
Un entretien régulier garantit le fonctionnement hygiénique, efficace et conforme à la législation de votre adoucisseur d’eau. Afin que vous puissiez profiter durablement d’une eau douce et propre, nous effectuons chaque entretien avec le plus grand soin et selon des normes de qualité clairement définies.
Ce qui caractérise notre entretien
Nos techniciens contrôlent et nettoient l’installation dans son intégralité, tant sur le plan technique qu’hygiénique. Cela comprend entre autres :
- Mise à jour de la programmation et contrôle de tous les composants mécaniques et électroniques Nettoyage
- Approfondi et désinfection du lit de résine
- Contrôle, nettoyage et, si nécessaire, remplacement des joints, injecteurs, pistons, compteurs d’eau, dispositif de durcissement et vanne d’arrêt de la saumure
- Nettoyage du réservoir de sel et du système de saumure
- Contrôle du tuyau de rinçage et remplacement si nécessaire
- Calibrage de la dureté de l’eau
- Contrôle du fonctionnement du bypass
- Rinçage ou remplacement du préfiltre
- Désinfection chimique complète de tous les composants concernés conformément à la législation alimentaire
- Test final de fonctionnement et d’étanchéité
- Documentation dans le carnet d’entretien
Service pour toutes les installations
Nous ne nous occupons pas seulement de nos propres installations, mais proposons également nos services pour les installations tierces. Il vous suffit de nous envoyer une photo de votre installation existante.
Nos abonnements de service : entretien obligatoire, sécurité maximale
Afin que votre adoucisseur d’eau fonctionne de manière fiable et durable et que la qualité de l’eau soit toujours optimale, nous proposons deux abonnements de service clairs. Les deux variantes vous déchargent de toute planification et de tout rappel : nous vous contactons automatiquement lorsque le prochain entretien est prévu.
Abonnement A
Pour tous ceux qui souhaitent bénéficier d’une sécurité de fonctionnement maximale, l’abonnement tout compris offre des avantages supplémentaires :
- Service annuel
- Temps de travail et de déplacement inclus
- Extension de garantie à 14 ans
- Dépannage inclus
- Pièces de rechange incluses
- Prise de contact proactive – nous coordonnons le rendez-vous
- Maintenance professionnelle selon nos normes de qualité
À partir de CHF 370.- / par an
Abonnement B
Notre abonnement Basic couvre tout ce qui est nécessaire pour un entretien annuel professionnel :
- Service annuel
- Temps de travail et de déplacement inclus
- Prise de contact proactive – nous coordonnons le rendez-vous
À partir de CHF 290.- / par an (ou tous les deux ans)
Toujours sans souci – avec les deux abonnements
Quel que soit l’abonnement que vous choisissez :
nos clients n’ont à se soucier de rien. Nous nous occupons de tout, de manière fiable, ponctuelle et professionnelle.
Service de régie – flexible sans abonnement
Pour les clients qui ne souhaitent pas souscrire d’abonnement de service, nous proposons bien sûr également des prestations de maintenance et de réparation sur la base d’une facturation à l’acte. Vous décidez en toute flexibilité du moment où vous souhaitez faire effectuer une prestation de service, sans engagement contractuel.
Foire aux questions
Un entretien annuel est-il nécessaire ?
La loi sur les denrées alimentaires recommande un entretien annuel. Ainsi, votre appareil est nettoyé, désinfecté et contrôlé une fois par an, ce qui garantit la qualité de l’eau.
L’écran s’allume en rouge
Cela signifie que votre appareil est en cours de régénération. Vous n’avez rien à faire. Une fois la régénération terminée, l’écran reprendra sa couleur bleue habituelle.
Quelle quantité de sel faut-il mettre ?
Lors du remplissage du sel, le récipient peut être rempli jusqu’à la moitié.
Quel sel faut-il utiliser ?
Si votre installation dispose d’un sac en nylon, vous pouvez utiliser le fin sel régénérant. Si votre installation ne dispose pas de sac en nylon, veuillez utiliser exclusivement du sel en pastilles.
Nous avons oublié de remplir le réservoir de sel. Cela peut-il endommager l’installation ?
Non. Dès que vous remarquez cela, ajoutez du sel et appuyez longuement sur le bouton REGEN. Dès que l’écran devient rouge, l’installation effectue une régénération afin de pouvoir à nouveau vous fournir de l’eau douce. Ce processus dure quelques heures. Laissez l’installation branchée au réseau électrique. Dès que le processus est terminé, l’installation fonctionne à nouveau correctement.
Nous avons eu un problème de pollution de l’eau. Dois-je faire nettoyer l’installation ?
Oui. Nous vous recommandons de faire entretenir l’installation afin d’éviter que l’eau encore sale présente dans votre adoucisseur ne se retrouve dans l’eau potable.